Izjava o privatnosti

Privacy Policy

Prikupljanje i zaštita osobnih podataka

Excelsus d.o.o, tvrtka voditelj Kampa Stobreč Split smatra povjerljivost i sigurnost vaših osobnih podataka veoma važnom. Kao voditelj obrade vaših osobnih podataka iste obrađujemo sukladno Hrvatskim zakonom o zaštiti osobnih podataka, te u skladu sa Uredbom o zaštiti osobnih podataka EU 2016/679.

Ovim uvjetima korištenja željeli bismo vas informirati kako vaše osobne podatke prikupljamo i obrađujemo isključivo u svrhu u koju su prikupljeni.

U trenutku kada nam vaši osobni podaci nisu potrebni za svrhu u koju su prikupljeni iste ćemo trajno obrisati.

Excelsus d.o.o. zadržava pravo na izmjene navedenih uvjeta korištenja.

 

Podaci prikupljeni putem web stranica Kampa Stobreč Split

U svrhu zadobivanja ponude za smještaj u Kampu Stobreč Split, pretplate na Loyalty Program, te u svrhu izrade eventualne rezervacije, Excelsus d.o.o. prikuplja i obrađuje osobne podatke temeljem vaše privole zadobivene prihvaćanjem ovih uvjeta korištenja objavljenih na:
- https://www.campingsplit.hr/rezervacije
- https://www.campingsplit.hr/kontakt
- https://www.campingsplit.hr/loyalty
- https://www.campingsplit.hr/#inf-upit

Vaši osobni podaci koji se prikupljaju putem rezervacijske formekontakt forme na web stranicama Kampa su: Ime, Prezime, Datum rođenja, Država, E-mail adresa, Telefonski broj. Obvezno polje za slanje vašeg upita je navođenje e-mail adrese. Ostale podatke možete unjeti kako bismo mogli bolje razumjeti vaše zahtjeve, te odgovoriti na vaše želje i pitanja. Ukoliko odlučite prihvatiti našu ponudu, u svrhu izrade rezervacije vaše ime i prezime također će biti potrebno.

Putem forme za slanje informativnog upita prikuplja se isključivo vaša E-mail adresa kako bismo vam mogli uputiti odgovor.

U svrhu prijave na Loyalty Program prikupljaju se: Ime, Prezime, Datum rođenja, E-mail adresa, Adresa, Grad, Država i Spol. Obvezna su sva navedena polja, a prikupljeni podaci koristiti će se isključivo za prijavu i članstvo u sustavu Loyalty Programa.

 

Prikupljanje i obrada osobnih podataka u marketinške svrhe

Ispitivanje zadovoljstva korisnika

Sukladno pravu na legitimni interes prilikom obrade osobnih podataka, Excelsus d.o.o. vašu e-mail adresu može koristiti u svrhu ispitivanja zadovoljstva korištenom odnosno pruženom uslugom. Po napuštanju kampa Stobreč Split korisnici usluga koji su prilikom izrade rezervacije ustupili svoju e-mail adresu, zaprimit će e-mail gdje će, ukoliko to budu htjeli moći će ocijeniti svoj boravak u kampu Stobreč Split. E-mail sadrži i mogućnost davanja privole za daljnje primanje marketinških materijala Kampa Stobreč Split odnosno za daljnje korištenje vaših osobnih podataka u marketiške svrhe. Ukoliko korisnici ne daju svoju privolu više neće biti kontaktirani.

Samo uz posebno zadobivenu suglasnost i dodatno odobrenje vaše podatke koristit ćemo u marketinške svrhe. Suglasnost za dobivanje naših marketinških materijala i korištenje vaših podataka u marketinške svrhe možete dati na sljedećim dijelovima web stranice i to klikom na polje "Ovim putem potvrđujem da dajem suglasnost za dobivanje marketinških materijala i korištenje osobnih podataka u marketinške svrhe":
- https://www.campingsplit.hr/rezervacije,
- https://www.campingsplit.hr/kontakt,
- https://www.campingsplit.hr/loyalty
- https://www.campingsplit.hr/#inf-upit

Excelsus d.o.o. koristi i newsletter kako bismo vas informirali o novostima, posebnim ponudama, te istražili zadovoljstvo uslugama Kampa Stobreč Split. Odjaviti se od primanja newslettera možete u svakom trenutku, jer svaki newsletter sadrži informacije o odjavi i mogućnost odjave.

 

Podaci prikupljeni na recepciji Kampa Stobreč Split

Osobni podaci prikupljaju se i obrađuju i prilikom dolaska korisnika na recepciji Kampa prilikom unošenja osobnih podataka u program recepcijskog poslovanja. Unošenje osobnih podataka korisnika u program recepcijskog poslovanja, te slanje istih putem E-visitor sustavanadležnoj Turistickoj zajednici nužna je radi poštivanja pravnih obveza tvrtke kao voditelja obrade, sukladna je Uredbi o zaštiti osobnih podataka te je u skladu sa Pravilnikom o nacinu vodenja popisa turista te o obliku i sadrzaju obrasca prijave turista nadležnoj Turističkoj zajednici.

Obvezni osobni podaci za prijavu su: Vrsta isprave, Broj isprave, Prezime, Ime, Spol, Prebivalište: Država, Grad, Rođenje: Država, Datum rođenja, Državljanstvo: Država.

Ukoliko nam ne ustupite vaš osobni dokument kako bismo izvršili prijavu, vaš boravak u Kampu Stobreč Split nije moguć.

 

Prava korisnika usluga Kampa Stobreč Split

U svakom trenutku možete zatražiti pristup vašim osobnim podacima, imate pravo zatražitiispravak ili brisanje osobnih podataka kao i pravo povući vašu privolu. Također imate pravo zatražiti ograničenje obrade osobnih podataka, odnosno zatražiti da se u buduće vaši podaci koriste samo u jednu određenu svrhu obrade.

Kako biste ostvarili jedno od gore navedenih prava molimo uputite nam vaš zahtjev na e-mail adresu: personal.data@campingsplit.com.

 

Pitanja i prigovori

Ukoliko imate pitanja ili nam želite uputiti bilo kakav prigovor slobodni ste kontaktirati nas na dolje navedene kontakte:

- Voditelj obrade vaših osobnih podataka: Excelsus d.o.o.
- Adresa: Sv.Lovre 6, 21311, Stobreč
- Tel.: 00385 (0)21 325 426
- E-mail: personal.data@campingsplit.com

Nadležno nadzorno tijelo za zaštitu osobnih podataka u Republici Hrvatskoj je:
Agencija za zaštitu osobnih podataka
- Adresa: Fra Grge Martića 14, HR - 10 000 Zagreb
- Tel. 00385 (0)1 4609-000
- E-mail: azop@azop.hr
- Web: http://www.azop.hr

 

 

Collection and Use of Data

When you access websites, your internet browser automatically transmits data for technical reasons. The following data are stored separately from other data that you may have sent us: your date and time of access, your browser-type and version, the operating system you use, the URL of the website you have previously visited, the quantity of data transmitted. For technical reasons these data are stored and are not assigned to any identifiable person at any time.

 

Cookies

This website stores so-called "cookies" in order to be able to offer you a comprehensive range of functions and to make it easier to use our websites. "Cookies" are small files which are stored on your computer with the help of the internet browser. If you do not want to use "cookies", you can prevent "cookies" from being stored on your computer using the corresponding settings on your internet browser. Please note that this may restrict the functional capability and the range of functions of our offer.

 

Analysis

 

Statistical Data

When this website is used, we collect statistical data which can be traced to you. We use it to improve our website.

Google Analytics Website Analytics

This website uses Google Analytics, a web analytics service provided by Google, Inc. ("Google"). Google Analytics uses "cookies", which are text files placed on your computer, to help the website analyze how users use the site. The information generated by the cookie about your use of the website will be transmitted to and stored by Google on servers in the United States.

Google will use this information on behalf of the operator of this website for the purpose of evaluating your use of the website, compiling reports on website activity for website operators and providing them other services relating to website activity and internet usage.

The IP-address, that your Browser conveys within the scope of Google Analytics, will not be associated with any other data held by Google. You may refuse the use of cookies by selecting the appropriate settings on your browser, however please note that if you do this you may not be able to use the full functionality of this website. You can also opt-out from being tracked by Google Analytics with effect for the future by downloading and installing Google Analytics Opt-out Browser Addon for your current web browser: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

 

Google Tag Manager

This website uses Google Tag Manager. Google Tag Manager is a solution that allows marketed website tags to be managed using an interface. The Tag Manager tool itself (which implements the tags) is a cookie-less domain and does not register personal data. The tool causes other tags to be activated which may, for their part, register data under certain circumstances. Google Tag Manager does not access this information. If recording has been deactivated on domain or cookie level, this setting will remain in place for all tracking tags implemented with Google Tag Manager.